東栄タクシーで働く

社員40人に聞きました!赤裸々アンケート


東栄タクシーに勤めてよかったこと

売り上げが良い日・悪い日あるが、無線・配車アプリGOのハイブリット効果もあり、平均的に売り上げを得ることができる。(50代・男性社員)

以前は企業に勤めていて残業や接待が多くなることもあり、生活が不規則だったが、東栄タクシーに勤めてからは、規則的な勤務体系なので、メリハリをつけて働ける働きやすい環境があると感じてます。(40代・男性社員)

入社1年目のドライバーですが、他社のドライバーが駅で待機中、一所懸命日報を記載していますが、当社では自動日報が導入済みのため、記載をする必要がなく楽。一日40回も乗降地を書くなんて想像ができません。(40代・男性社員)


Q.タクシー業界に入るまで不安はあったか

 理由 

  • 初めての業界だったので、なじめるか不安だった。(20代・男性社員)
  • 悪いイメージ(暴力・ブラック・稼げない)(40代・女性社員)
  • 地理がとても不安(50代・女性社員)
  • 接客業務未経験のため接客に不安があった(40代・女性社員)
  • 普段あまり運転をしない為運転・事故に不安があった(40代・女性社員
  • テレビなどでタクシーは稼げない的な報道をみた (50代・女性社員

実際に入社後不安は軽減されましたか?
先輩のフォローはおおかったですか?
  • 地理的な問題接客方法などアドバイスをもらっている。(50代・男性)
  • よく利用のある行先への最短ルートを教えてもらった。(50代・男性)
  • 癖のあるお客様への対応方法(40代・女性)
  • 時間帯別での駅の活用方法・無線依頼状況(40代・女性)
  • 効率よく稼ぐ方法(30代・男性)
  • 安全運転の極意など多岐にわたってアドバイスを頂いています。(50代女性)
実際にタクシー業界に勤めてどうですか

  • 一度車庫を出れば、1人で売り上げを上げるイメージだったが、実際は駅での待機中には同僚・他社の人たちとコミュニケーションが取れるので楽しい
    (40代・男性社員)
  • 本当に給料が稼げるかすごく不安だったが、入社後3か月今は前職の給料の1.5倍稼げています。(20代・男性社員)
  • 変わったお客様や高圧的なお客様もいますが、様々なお客様といろんな会話をする事が出来るので楽しい(普通では会話もできないような方とも)。何よりお客様によって色々な行先があり、色んな所へ行けるので楽しい(40代・男性社員)

実際にタクシー乗務に従事して思った事

  • お年寄りや体の不自由な方がタクシーを利用されることもあり、一つに交通手段としてお役に立てる機会が多くあることを実感(50代・女性社員)
  • お客様からの「ありがとう」「助かりました」の言葉が多くビックリ(60代・男性社員)
  • タクシーが様々な方の生活を支える一部として利用されていること(30代・男性社員)
  • アプリによって売り上げが上がっているのは事実(40代・女性社員)
  • 無線やGoが想像していたよりずっと多いが迎車距離が長い場合があり、無線が営業効率を下げる場合が若干ある事(50代・女性社員)
  • タクシーを利用するお客がこんなに多いとはびっくりです(60代・男性社員)

YES 70%:NO 30%
衛生面、清潔さはどうですか?